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É oficial: a corretora Rico Investimentos anunciou uma redução na sua taxa de corretagem para o mercado fracionário. Com isso, investidores que operarem quantidades menores que o lote padrão de 100 ações pagarão apenas R$ 1,90 na corretagem, o que representa uma redução de 75% em relação ao valor anterior. É importante ressaltar que essa taxa coloca a Rico como uma das corretoras mais acessíveis do mercado.
Democratização
Laio Santos, CEO da Rico, enxergava o valor da corretagem como um empecilho para que investidores com menor poder aquisitivo pudessem investir na bolsa. Por este motivo, Laio não mediu esforços para implementar este novo valor. Ele nos contou que “existem vários desafios para uma empresa como a nossa quando decidimos reduzir a corretagem, mas no final do dia o que a gente está buscando é democratizar o mundo das ações para as pessoas.”
A taxa anterior, de R$ 7,50, era um dos principais questionamentos que a Rico recebia de seus clientes, como conta o Head de Experiência do Cliente da corretora, França Neto: “há um tempo nossos clientes vinham comentando na pesquisa de NPS (metodologia utilizada para medir a satisfação do cliente dentro de uma empresa) sobre o preço da corretagem, porque como muitas vezes são compras menores em termos financeiros, R$ 7,50 comia boa parte do patrimônio deles”.
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Aumento de investidores
De fato, a bolsa tem se tornado um investimento cada vez mais democrático, acessível e buscado pelos brasileiros. A quantidade de CPFs que investiam na bolsa no final de 2019 era de pouco mais de 1,6 milhão. Número que cresceu consideravelmente em 2020, sendo que até maio foram registrados quase 1 milhão de novos investidores. Outro dado relevante é que também tem crescido o número de jovens investindo na bolsa: entre 16 e 25 anos a cifra já é de quase 12% do total, e entre 26 e 35 é de 33%.
Sobre esse movimento, França diz: “há algum tempo eu e o Laio estamos provocando o nosso time dizendo que se o nosso propósito é democratizar o mercado financeiro, a gente precisa de fato trazer essa inclusão, e quando a gente pensa nisso não tem como não passar pelo preço da corretagem”. Com um discurso alinhado ao de França, Laio contou que “como o mercado fracionário é muito acessado por novos investidores, que muitas vezes não tem muito capital e estão começando a fazer seus investimentos na bolsa, a gente entende que tem que ser super ousado pra que esse preço esteja mais atraente”.
É verdade que existem empresas no mercado que oferecem corretagem zero para investimentos em ações, mas quando pensamos na Rico e no valor de R$ 1,90 para o mercado fracionário, temos que analisar o custo-benefício, uma vez que a corretora se destaca no mercado por apresentar uma plataforma simples (para se ter uma ideia, na Rico é possível investir em ações direto pelo App); por oferecer diversos conteúdos gratuitos, alguns deles inclusive para não clientes, como os que estão na plataforma Riconnect ; por ter um atendimento personalizado de acordo com o perfil e objetivos de seus clientes, entre uma série de outras propostas bastante interessantes.
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Atendimento por perfil
França também comentou sobre este último ponto: “a grande maioria das empresas do setor financeiro divide seu atendimento de acordo com o patrimônio de cada cliente, em que os clientes com maior patrimônio têm um atendimento diferenciado dos clientes que têm menos dinheiro para investir. Aqui na Rico a gente fez uma movimentação recente no nosso atendimento, quando passamos a dividir nosso time de acordo com o perfil de cada cliente, e o time que atende esses clientes se identifica com este perfil.”
Na prática, clientes que são traders são atendidos por um time especialista em renda variável, com um perfil mais rápido e direto nas demandas. Já os clientes que estão iniciando nesse mundo serão atendidos por um time focado em apresentar cada produto, ajudar a montar uma carteira diversificada e explicar tudo o que o cliente precisa para dar os seus primeiros passos. E essa divisão não tem relação com quanto o cliente tem para investir, mas sim com o momento de vida de cada um deles e seus perfis e objetivos como investidor”.
Lembrando que investimentos em ações são indicados para investidores com perfil moderado ou agressivo, por conta da sua volatilidade.
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Sabemos que a Rico já está trabalhando internamente para trazer em breve outras novidades de renda variável para os seus clientes. E pelo que Laio nos contou, elas prometem ser tão boas ou até melhores do que a redução da corretagem para o mercado fracionário. Vamos aguardar.
Disclaimer: CONTEÚDO PATROCINADO. Este material foi elaborado pela Rico Investimentos, que é uma marca da XP Investimentos CCTVM S.A. (“Rico”), e tem caráter meramente informativo, não constitui e nem deve ser interpretado como sendo material promocional, solicitação de compra ou venda, oferta ou recomendação de qualquer ativo financeiro, investimento, sugestão de alocação ou adoção de estratégias por parte dos destinatários. Os prazos, taxas e condições aqui contidas são meramente indicativas. As informações contidas neste relatório foram consideradas razoáveis na data em que ele foi divulgado e foram obtidas de fontes públicas consideradas confiáveis. A Rico não dá nenhuma segurança ou garantia, seja de forma expressa ou implícita, sobre a integridade, confiabilidade ou exatidão dessas informações. Este relatório também não tem a intenção de ser uma relação completa ou resumida dos mercados ou desdobramentos nele abordados. Os instrumentos financeiros discutidos neste material podem não ser adequados para todos os investidores. Este material não leva em consideração os objetivos de investimento, situação financeira ou necessidades específicas de qualquer investidor. Os investidores devem obter orientação financeira independente, com base em suas características pessoais, antes de tomar uma decisão de investimento. A Rico não se responsabiliza por decisões de investimentos que venham a ser tomadas com base nas informações divulgadas e se exime de qualquer responsabilidade por quaisquer prejuízos, diretos ou indiretos, que venham a decorrer da utilização deste material ou seu conteúdo. Os desempenhos anteriores não são necessariamente indicativos de resultados futuros. RENTABILIDADE PASSADA NÃO É GARANTIA DE RENTABILIDADE FUTURA. A Rico se coloca à disposição para clientes que desejam obter informações, tirar dúvidas ou fazer reclamações por meio de seu Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). O contato do SAC é o telefone 0800 774 0402. A Ouvidoria da Rico tem a missão de servir de canal de contato sempre que os clientes que não se sentirem satisfeitos com as soluções dadas pela empresa aos seus problemas. O contato pode ser realizado por meio do telefone: 0800 771 5454. Para maiores informações sobre produtos, tabelas de custos operacionais e política de cobrança, favor acessar o nosso site: www.rico.com.vc.