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Segundo uma pesquisa feita recentemente pela Hubspot, 63% das empresas de marketing questionadas sobre quais eram os seus maiores desafios no mercado atual responderam que gerar mais tráfego para seus clientes e, por consequência, mais leads, eram seus maiores obstáculos.
Afinal, o que é um Lead?
Para você que não está familiarizado com o termo, “lead” é alguma informação de contato deixada pelo usuário do site durante a sua navegação, de forma espontânea. Isso pode acontecer através, por exemplo, de um formulário para cadastro, de um banner em formato pop-up, do convite de registro para receber uma newsletter, etc.
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A captação dessas informações -como nome, e-mail ou telefone do usuário-, em troca de alguma oferta ou convite da sua empresa , são os famosos leads. E eles são tão importantes justamente pelas oportunidades de negócio que podem gerar, afinal se um cliente demonstrou interesse pela sua oferta ou material, provavelmente ele vai querer ouvir mais sobre você, seus produtos e serviços em um momento mais adequado.
Através do lead podemos manter contato e criar uma relação com os nossos leitores e, através de uma estratégia sólida, transformá-los em nossos consumidores.
CPL
Pensando nisso, no ROI Hunters dessa semana, Dener Lippert e Guilherme Lippert – CEO e Co-Founder da V4 Company respectivamente -, Fernando Miranda Head de Marketing do InfoMoney e Joao Vitor COO do Gestão 4.0, conversam sobre o indicador de CPL (Custo por Lead).
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Nesse episódio, você terá clareza sobre a importância desse indicador no seu orçamento de marketing e como outros indicadores e estratégias podem influenciar diretamente no seu custo de aquisição destes leads.
Confira parte da conversa:
Como fazer campanhas e ações com um custo por lead mais barato?
“Vale a pena ressaltar que existem diversas estratégias a serem consideradas quando o objetivo é ter um custo por lead mais barato, ou seja, não estamos olhando apenas para a mídia paga, mas também através de estratégias orgânicas – quando você não investe dinheiro para capturar esses leads. Dentro dessa ótica, você abre um leque de opções para serem colocadas em prática”, diz Dener Lippert.
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Ainda assim, Joao Vitor reforça a importância de entender o objetivo final destas ações.
“Nem sempre um lead mais barato será a sua principal alavanca de valor do negócio. Muitas das vezes, esse lead mais barato não representa o seu público-alvo. E aí é muito mais importante você olhar para qualidade deste contato, do que necessariamente o preço que ele custou. Isso porque, ali na ponta, na hora da conversão, ele vai te dar muito menos trabalho”, conclui João.
Além disso, Guilherme Lippert ressalta a necessidade dos gestores de tráfego estarem atentos às suas campanhas e estratégias para captação destes leads, visto que é essencial para qualquer campanha a qualidade desses contatos para o time de vendas.
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“Não adianta o gestor de tráfego focar na busca por leads mais baratos a qualquer custo. Isso porque, na maioria das vezes, este lead não será o seu target. E quando ele for passado a um qualificador – vendedor – ele não vai virar. No final das contas, ao captar um grande volume de leads mais baratos, porém sem qualidade, o seu custo será muito maior”, aponta Guilherme.
No episódio completo, o Roi Huntes debate quais são as estratégias mais efetivas para você gerar leads mais baratos para o seu negócio, quais são os principais erros cometidos e de que forma o marketing por indicação pode ser peça chave para gerar ainda mais resultados.
Ouça os demais episódios na íntegra nos players de sua preferência clicando aqui: O podcast oficial de marketing digital do Infomoney.
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