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Começou, na segunda-feira (30), nova edição do “Feirão Serasa Limpa Nome”, evento que auxilia consumidores a renegociarem dívidas e saírem da negativação. São mais de 500 empresas participantes entre bancos, financeiras, varejistas, operadoras de telefonia e securitizadoras.
O evento vai até dia 30 de novembro com descontos que podem chegar a 99% e opção de pagamento via boleto ou Pix, sendo permitido o parcelamento com juros no segundo caso.
Além disso, pela primeira vez, devido à incorporação da fintech Flexpag ao portfólio da Serasa, os consumidores também poderão pagar suas contas atrasadas de energia da Enel, que atende clientes de São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará, e da Light, concessionária do Rio de Janeiro.
E o Desenrola?
O feirão da Serasa é uma ação independente que acontece todo ano e não tem relação direta com o Desenrola, programa de renegociações de dívidas criado pelo governo neste ano.
Apesar disso, a Serasa explicou que as empresas que participam do feirão — e também aderiram ao Desenrola Brasil — vão oferecer os mesmos descontos que ofertam no programa federal, em vigor até o fim deste ano.
No feirão, porém, as ofertas que estão no feirão e também estão no Desenrola devem ser pagas somente à vista. Ao negociar diretamente na plataforma do programa, o consumidor pode visualizar quais das dívidas permitem parcelamento. E para outras ofertas dentro do feirão também há a possibilidade de parcelamento (veja mais abaixo).
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Em seu site, a Serasa ressalta que seu feirão e o Desenrola são programa diferentes e pede atenção do consumidor para não misturar as opções. “O Serasa ‘Limpa Nome’ não se confunde com a plataforma oficial do Desenrola Brasil, programa governamental. As condições comerciais para pagamento das dívidas são definidas exclusivamente pelos credores, e as ofertas do Desenrola e do Limpa Nome podem diferir”, diz o birô de crédito.
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Como negociar no feirão?
Os consumidores podem acessar as ofertas do Feirão Serasa Limpa Nome e renegociar suas dívidas com descontos de 4 formas:
- no site da Serasa;
- no app Serasa;
- pela conta oficial da Serasa no WhatsApp no número (11) 99575-2096; ou
- em agências de correios.
Confira o passo a passo no app, opção mais popular para a renegociação, segundo a Serasa:
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- Passo 1
Depois de baixar o app e fazer um cadastro com o CPF, o consumidor pode visualizar suas dívidas negativadas e contas atrasadas disponíveis.
- Passo 2
Selecione a opção “Ver ofertas” e verifique as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa ‘Limpa Nome’ já aplicado.
Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas”.
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- Passo 3
Depois de escolher a dívida, escolha a forma de pagamento de sua preferência: boleto ou Pix. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp.
Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.
Neste caso, o consumidor vai pagar a primeira parcela ao finalizar a renegociação e todo mês precisará voltar ao app, selecionar a dívida e pegar uma nova chave para pagar com Pix a próxima parcela. Vale lembrar que o consumidor paga juros ao optar pelo parcelamento via Pix, que variam conforme definição do credor.
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Passo 4
Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.
Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
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Segurança na hora de pagar
A Serasa alerta os consumidores para sempre checarem a veracidade do boleto ou chave Pix ao pagar uma dívida do feirão para evitar golpes e fraudes. Há um mecanismo de conferência oficial do meio de pagamento. Confira o passo a passo para acessá-lo:
- Entre no site da Serasa ou baixe grátis nosso aplicativo no Google Play ou na App Store
- Realize o login na plataforma e clique em “soluções”
- Selecione a opção “validar meio de pagamento”
- Preencha o campo com o código recebido. Se o seu código for confiável, você pode pagar o seu acordo com segurança.
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