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Clientes de diversos bancos enfrentaram dificuldades para realizar pagamentos via Pix na manhã desta quinta-feira (13). Relatos nas redes sociais apontam falhas no funcionamento do serviço em instituições como Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone.
O site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade em aplicativos e serviços digitais, registrou um pico de 4.400 reclamações sobre o PIX fora do ar às 9h10, indicando uma falha generalizada no sistema.
Essa não é a primeira vez que o serviço apresenta problemas em um curto intervalo de tempo. Na última sexta-feira (7), o Pix também sofreu uma instabilidade, afetando operações em todas as instituições financeiras do país.
Segundo o BC, a falha teve relação com o mecanismo de consulta a chaves do Pix. “O Banco Central identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema”, afirmou em nota.
Segundo a autarquia, o problema já foi resolvido e o sistema funciona normalmente.