MEIs enfrentam dificuldades na emissão de nota fiscal nacional por instabilidades em plataforma

Emissão de documento em plataforma do governo passou a ser obrigatória em 1º de setembro

Equipe InfoMoney

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Empreendedores do país têm relatado dificuldades no cadastro e na emissão de notas fiscais com abrangência nacional pela plataforma gov.br, determinação que passou a vigorar desde 1º de setembro.

Usuários que tentavam acessar a plataforma nesta semana se depararam com instabilidades seguidas de uma mensagem de erro que impossibilitava o login do contribuinte.

As mensagens são as seguintes:

Ao InfoMoney, a Receita Federal informou que segue monitorando a situação e que os esforços para a efetiva solução do problema estão sendo empregados.

Mudança

Desde a última sexta-feira (1º), os negócios enquadrados no Microempreendedor Individual (MEI) passaram a ter que emitir a Nota Fiscal de Serviços eletrônica (NFS-e), de padrão nacional pelo portal gov.br/nfse ou pelo aplicativo NFS-e-Mobile. Antes, o MEI emitia a NFS-e pelo site da prefeitura do município em que o negócio estava inscrito. Agora, a regra é emitir a nota fiscal de padrão nacional

Contudo, o grande volume de acessos devido à nova regra fez com que a plataforma ficasse instável há dias. Nas redes sociais, empreendedores que prestam serviço a empresas de maneira fixa – no regime popularmente chamado de PJ – relatam que a impossibilidade de emitir nota fiscal postergou o recebimento de seus salários.

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O que diz a Receita Federal?

“Em relação à instabilidade no sistema de emissão da Nota Fiscal de Serviço eletrônica (NFS-e) de padrão nacional, comunicamos que os esforços para normalizar a situação estão sendo empregados pelo prestador de serviço de hospedagem do sistema”, salienta o órgão.

A instabilidade, segundo a Receita, se deve ao aumento no volume de emissão da NFS-e pelos microempreendedores individuais (MEI). “A Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil segue monitorando a situação, para a efetiva solução do problema”, segundo trecho de nota enviada à imprensa.