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SÃO PAULO – De janeiro a agosto deste ano, a cesta básica pré-embalada vendida nos supermercados manteve-se na liderança do ranking de inconformidade, com 100% de reprovação, segundo pesquisa divulgada pelo Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo) nesta terça-feira (13).
Todas as reclamações feitas ao órgão referentes a este item foram analisadas e comprovadas após a fiscalização. Não foi encontrado nas cestas básicas o selo do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia).
A embalagem de carvão também esteve no topo do ranking, com 100% de reprovação, sendo que para este item o Ipem encontrou inconformidade entre o peso anunciado na embalagem e o peso real do produto.
Outros itens no ranking
Na lista, também estão entre os mais reprovados os brinquedos, com 66,7% de reprovação, pela falta de selo do Inmetro, seguidos pelos produtos têxteis, com 62,5%, pela falta de etiqueta com informações sobre o produto, país de origem e identificação do fabricante.
O pão de sal ou pão francês ficou na quarta posição dos mais reprovados, com 48,6%, por ser vendido ainda em unidade e não por peso, como exige a regulamentação do Inmetro.
Itens mais reclamados
Entre os itens mais reclamados, em primeiro lugar, ficaram as bombas de combustível, com 281 queixas, o que representa 32,3% das 871 reclamações, seguidas pelas balanças em geral, com participação de 11,1% (97 reclamações).
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O terceiro e quarto lugares ficaram, respectivamente, com os condutores elétricos e novamente o pão de sal, com 5,3% e 4,6% do total, o que representam 46 e 40 reclamações.
De acordo com a ouvidora do Ipem-SP, Patrícia Freitas de Lima, é importante que o consumidor fique atento e continue buscando a ouvidoria, para que sejam ampliadas as ações de combate ao índices negativos.