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SÃO PAULO – Viajantes estão cada vez mais utilizando tecnologia e recursos móveis para verificar o status dos voos em tempo real. Segundo pesquisa realizada pela Amadeus, empresa de solução em TI (tecnologia da informação), 39,9% dos viajantes estão usando este tipo de recurso.
Além disso, 39,3% dos viajantes usam o recurso para acompanhar os calendários de vôos e 36,7% usam para fazer o monitoramento das bagagens.
A pesquisa identificou que os viajantes que mais usam aplicativos móveis são aqueles que costumam fazer viagens com frequência (91%). Um terço desse público já faz reserva por meio de smarthphones e tablets. A idade do passageiro também influencia nesse quesito: a maior parte dos usuário (89%) tem entre 18 e 34 anos.
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Check-in
O número de passageiros que usam dispositivos para realizar check-in chega a 31,7%. Considerando a região, a América Latina está entre as localidades que menos adotaram os recursos móveis para realizar a operação, com apenas 4,3% dos adeptos, atrás apenas do Oriente Médio, com 3,2%.
Entre os que mais usam recursos móveis para realizar o check-in, estão a Ásia, com 7,5%, e América do Norte, com 5,6%.
O recurso mais usado para o check-in na América Latina ainda é o computador, com 45,4% das citações.
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Já as redes sociais tem conquistado cada vez mais usuários no setor de turismo, mas o Brasil é o país que menos usa o recurso para fins turísticos.
Desenvolvimento
Atualmente, mais de duas mil aeronaves já possuem wi-fi no mundo e esse número só tende a crescer.
Já é possível encontrar em algumas companhias aéreas aplicativos para que os passageiros façam download das revistas de bordo em tablets. No Brasil atendentes já realizam check-in também por meio de tablets fora das filas.
