Outlook enfrenta instabilidades e fica fora do ar nesta segunda-feira (5)

Usuários de diversas partes do mundo reclamam dos problemas com a plataforma; Microsoft diz que investiga as causas da falha

Equipe InfoMoney

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O Outlook enfrenta instabilidades e está fora do ar nesta segunda-feira (5). A Microsoft confirma o problema e disse que outros serviços sob o seu guarda-chuva estão instáveis, como o Microsoft Teams, o SharePoint Online e o One Drive Business.

“Estamos investigando o problema de acesso ao Outlook na internet. Estamos revisando nossos sistemas de rede e atualizações recentes em um esforço para identificar a causa-raiz subjacente do problema”, afirma a empresa (veja abaixo a nota em inglês). O problema não afeta somente usuários do Brasil.

O site DownDetector, que monitora o funcionamento de plataformas das plataformas digitais, apontou um pico de problemas por volta 11h30 (horário de Brasília) com mais de 1.200 reclamações, especialmente sobre o acesso ao Outlook.

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Nas redes, os usuários de vários lugares do mundo compartilham as insatisfações. “Eu cheia de e-mail para responder e o Outlook fora do ar”, disse uma usuária no Twitter. “Outlook fora do ar. Feliz segunda-feira”, afirmou outro usuário. “Outlook travou e a caixa de entrada cheia de e-mails”, complementou outro internauta.

Diante das reclamações e em resposta a alguns usuários, a conta oficial do Outlook no Twitter explicou a situação com a seguinte mensagem: “Olá, obrigado por trazer [a falha] à nossa atenção. Lamentamos muito o inconveniente que isso causou. Avisamos a equipe adequada sobre esse problema e estamos trabalhando para que você volte a usar o Outlook o mais rápido possível. Nós apreciamos sua paciência”, disse a empresa.

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