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Fortes chuvas registradas na manhã desta segunda-feira (14) causaram um nó na malha aérea do Rio de Janeiro. O aeroporto Santos Dumont, na região central da capital fluminense, foi o mais afetado.
Segundo a Infraero, até às 11h05, foram registrados 62 voos cancelados e outros 46 com atrasos, entre partidas e chegadas, em função das condições meteorológicas adversas na cidade.
Das 6h20 às 10h01, dez voos alternaram do Santos Dumont para Galeão. Agora, segundo a Infraero, “pousos e decolagens ocorrem com auxílio de instrumentos”.
No Galeão também foram registrados atrasos em cinco voos.
O que as áreas precisam fazer?
Segundo as normativas da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), as aéreas devem informar, imediatamente, os casos de atrasos, cancelamentos e atualizar as informações sobre a situação e nova previsão do voo a cada 30 minutos.
Para atrasos superiores a quatro horas e cancelamentos, as aéreas devem oferecer, por livre escolha do passageiro, a reacomodação em outro voo ou o reembolso integral do valor pago, e, ainda, devem prestar assistência material gratuitamente, tais como serviço de hospedagem e de transporte de ida e volta ao local da hospedagem, conforme a Anac.
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“Caso o consumidor esteja no aeroporto de seu domicílio, a aérea pode fornecer apenas o transporte para sua residência e de sua casa para o aeroporto”, diz Gabriel de Britto Silva, advogado especializado em direito do consumidor do RBLR Advogados.
O que dizem as companhias aéreas?
A Azul informou que alternou cinco voos para o Galeão e outro que saiu de Belo Horizonte para Campinas, além de ter tido que cancelar outros 20. A companhia destacou ainda que seus clientes estão recebendo toda a assistência necessária e serão reacomodados em outros voos ou em voos extras.
Já a Gol declarou que 23 voos que tinham o Santos Dumont como origem ou destino foram cancelados e outros cinco que foram alternados para o RioGaleão.
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Segundo o Climatempo, as chuvas no Rio de Janeiro darão uma trégua no período da tarde, com mais temporais voltando a ser registrados à noite. Na terça (15), a previsão é de tempo aberto.
(Com informações da Agência Brasil)