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Clientes do Bradesco afirmam que o app e o site do banco apresentam problemas de acesso e falhas no Pix nesta quarta-feira (25). O site DownDetector, que monitora o funcionamento de plataformas, aponta um pico de mais de 540 reclamações por volta das 10h (horário de Brasília), sendo o principal problema o login no app, seguido do funcionamento do Pix.
O InfoMoney entrou em contato com o banco, que confirmou os problemas. “O App Bradesco passa por momentos de intermitência. Equipes estão atuando para regularização o mais breve possível. Os demais canais funcionam normalmente”, disse a instituição em nota enviada às 10h50.
Ao tentar abrir o app do banco aparece a seguinte mensagem: “algo deu errado, mas logo será resolvido. Volte mais tarde”.
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No X, antigo Twitter, os clientes compartilham a frustração com as falhas do sistema, além de mencionarem um “erro 900”.
“Bradesco arruma esse Pix! Eu estou passando vergonha na fila do mercado! A fila só aumenta”, diz uma usuária. “Hoje é dia de pagar contas e não tenho como fazer o Pix porque o Bradesco está fora do ar”, lamenta outro cliente.
“Está tendo algum problema no app do Bradesco hoje? Não consigo acessar e só dá esse erro 900”, diz uma cliente. “Alguém está com problema no aplicativo do Bradesco erro 900 ou sou só eu?”, diz outra pessoa na rede social.
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“Meu cartão vence amanhã e preciso pagar com o salário que recebi hoje. Espero mesmo que o app do Bradesco volte a funcionar”, comenta outro usuário.
Na rede social, o Bradesco vem respondendo todos os usuários com a mesma mensagem: “Olá! Por favor, tente novamente mais tarde”, sem dar uma previsão de retomada dos serviços.
Veja uma foto da mensagem que aparece no app:
Bradesco sendo Bradesco 😐 https://t.co/JNcGdVRh23
— Negaluh (@luani_sampaio) October 25, 2023
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