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A maioria dos negociadores, certamente, já ouviu falar sobre vieses. Para ilustração, vamos relembrar o caso das ações preferenciais da Petrobras (PETR4), cujos acionistas, até 2007/08, imagina-se, estavam completamente satisfeitos com seu desempenho.
Muitos se perguntavam porquê não haviam comprado o ativo quando este encontrava-se abaixo de R$ 6,00 – lamentando uma possível oportunidade perdida.
Em contrapartida, de 2008/09 em diante, o ativo sofreu grandes desvalorizações, possivelmente, deixando congelados aqueles que não abandonaram o ativo em tempo.*
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Esperança e apego
Nutrir sentimentos de esperança e apego emocional – geralmente contrários às condições mercado, circunstâncias e análises e/ou refutar evidências, por “cegueira emocional”, atuando consonante à maioria mesmo que tal atitude contradiga às próprias metas e planejamentos anteriores –, podem ser algumas das motivações por trás das decisões tomadas nos exemplos acima (desfazer do ativo ou adquirir o ativo).
Pode parecer que não, mas estamos tratando aqui sobre vieses.
Segundo psicólogos e cientistas estudiosos do comportamento – como, por exemplo, o ganhador do prêmio Nobel, Daniel Kahneman, o psicanalista Freud e Mark Douglas, também psicólogo e economista –, a tomada de decisão pode ser realizada sob a ótica de vieses, que são, basicamente, suposições, crenças e atitudes aprendidas das quais nem sempre temos consciência, mas que poderá nos levar a grandes perdas.
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(“…são erros sistemáticos no processamento da informação que se repetem de forma previsível em circunstâncias particulares…” – KAHNEMAN, 2011).
Certamente, existem inúmeros vieses cognitivos estudados e comprovados por psicólogos estudiosos do comportamento na economia.
Baseado no exemplo citado sobre a Petrobras e na atual conjuntura se supõe que muitos traders e investidores correm o risco, mesmo que inconscientemente, de pautar suas decisões sob a influência dos seguintes vieses:
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- Atencional (tendência de prestar atenção a estímulos emocionais dominantes, negligenciando dados relevantes fazendo julgamento por correlação ou associação);
- Backfire effect (refutar evidências pela força das crenças);
- Efeito adesão (fazer/acreditar em coisas porque muitas outras pessoas fazem/acreditam); e/ou
- Expectativa (acreditar/certificar/publicar dados que confirmem a própria expectativa).
Existem algumas formas de neutralizar a influência do viés na tomada de decisão: desenvolva habilidades emocionais através do autoconhecimento para identificar os sentimentos gerados pelas próprias crenças; tenha um plano revisado constantemente, além de fundamentado; valide sempre métodos e estratégias de negociações.
No exemplo acima, certamente, aqueles que melhor “surfaram na onda” tinham claras as próprias crenças a respeito da situação política e econômica do país sem perder de vista o preço dos ativos e fluxo financeiro, independentemente das próprias crenças.
*Mero exemplo ilustrativo, desconsiderando todas as possibilidades de mercado, bem como as variáveis subjetivas dos negociadores.
