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A XP lança, nesta segunda-feira (1º), seu programa de pontos em parceria com a Livelo. O ‘Pontos XP’ será direcionado a clientes com o cartão Visa Infinite, referente a quem possui mais de R$ 50 mil investidos com a corretora, e será disponibilizado a partir de hoje para clientes novos e para quem já possui o cartão.
O programa será ofertado de maneira opcional ao “Investback”, modalidade que já devolveu cerca de R$ 500 milhões em investimentos aos clientes da companhia desde o lançamento em 2021. Desta maneira, qualquer cliente XP poderá utilizar o investback ou o programa de pontos conforme sua necessidade. A troca de um para o outro é feita diretamente no aplicativo, na aba de “Cartão XP”, no intervalo de 30 dias.
“Acreditamos que o Investback continuará a ser um dos protagonistas de nossos serviços. Mas passados três anos de seu lançamento, entendemos que era hora de evoluir, e o programa de pontos é o próximo passo para gerar valor ao cliente e ampliar nosso ecossistema ainda mais”, afirma Ciro Moreira, head de cartões da XP, em entrevista ao InfoMoney.
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Como funciona o programa?
O programa vai funcionar de maneira similar a outros do mercado: conforme o gasto na fatura mensal, o cliente acumula pontos que podem ser revertidos em dinheiro, produtos, milhas, serviços, entre outras opções.
No caso da XP, a conversão será de 1,6 por dólar gasto para os clientes que gastarem até R$ 7,5 mil por mês; e de 2,2 pontos por dólar gasto na fatura de quem gastar acima de R$ 7,5 mil no mês com o cartão de crédito.
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Os usuários poderão acompanhar o extrato de pontuação, consultar valores, datas e transferir os pontos para a plataforma da Livelo com acesso a milhares de recompensas. Os pontos XP transferidos para a Livelo serão creditados em até 5 dias úteis — cada 1 ponto XP equivalerá a 1 ponto Livelo.
Além disso, os pontos acumulados no programa da XP não expiram. Em vez disso, caso o cliente não os utilize dentro de 24 meses, eles se convertem em investback automaticamente (o valor é direcionado para um fundo com remuneração equivalente à taxa do CDI).
Os clientes que desejam juntar pontos XP poderão transferir o saldo acumulado para a Livelo e usufruir dos diversos benefícios do programa de recompensas. Para isso, é importante ser cadastrado na Livelo. Isso pode ser feito através do site ou do aplicativo de forma gratuita.
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Depois, basta acessar o app da XP Investimentos, fazer login, entrar na aba “Cartões” e clicar em “Benefícios”. O próximo passo é escolher “Transferir para Livelo” e definir a quantidade de pontos.
Vale ressaltar que a transferência de pontos só pode ser feita de bancos para companhias aéreas. Por isso, quem está pensando em aderir a um programa, é melhor concentrar os seus pontos em um deles do que dilui-los em várias companhias aéreas, ao menos no início da acumulação. Dessa forma, conseguirá mais rapidamente obter as quantidades necessárias para trocar por um trecho aéreo, por exemplo – nesse caso, no ambiente da Livelo.
Foco em benefícios para viagens
Moreira destaca que a XP vem investindo em produtos associados a viagens, tema requerido pelos clientes. “Queremos aumentar os benefícios nessa direção. Já oferecemos as salas vips, o fast pass nos aeroportos de Guarulhos (SP) e Galeão (RJ), o cartão global, e agora o programa de pontos complementa essa estratégia”, diz.
Adicionalmente, o Cartão XP oferece a possibilidade de investir em previdência via cartão de crédito, experiências exclusivas com parceiros, além de seguros de emergência médica internacional e para locação de veículo.
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Vale mencionar que os clientes do Cartão XP também tiveram acesso à pré-venda e descontos exclusivos na compra de ingressos da NBA House e no 1º jogo da NFL no Brasil, por exemplo. “Na XP, quando falamos em ecossistema de produtos, serviços e experiência completos, nos referimos também a oferecer esse tipo de poder de escolha ao cliente. Para um planejamento de curto prazo, os pontos podem ser mais interessantes. Já o Investback atende aqueles que planejam investir por um período mais longo”, avalia Moreira.